Вопросы по сертификации и стандартизации

ISO 9000-2008 - семейство стандартов, относящихся к качеству, принятых в 2008 году Международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO) и используемых в качестве официальных.

Семейство ISO 9000-2008 состоит из следующих стандартов:

• ISO 9000:2008 "Система менеджмента качества. Основные принципы и словарь" - представляет собой введение в СМК, а также словарь терминов и определений
• ISO 9001:2008 "Система менеджмента качества. Требования" - устанавливает требования для систем менеджмента качества и определяет модель СМК, основанную на процессах
• ISO 9004:2004 "Система менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению качества".

Ответ на этот вопрос зависит от большого числа факторов. К ним в первую очередь относятся:

1. размеры предприятия;
2. численность персонала;
3. сертифицируемые виды деятельности;
4. выбор органа сертификации.

Сертификацию проводят Органы по сертификации, аккредитованные в соответствующих государственных и международных системах по сертификации. В России государственной организацией, уполномоченной проводить аккредитацию органов по сертификации, является «Росстандарт» (бывший Госстандарт)

В нашей стране добровольная сертификация услуг и товаров берет свое начало с принятия закона «О техническом регулировании» в 2002 году. Система добровольной сертификации услуг и товаров подразумевает под собой сертификацию по желанию производителя.

Добровольная сертификация увеличивает степень доверия к держателю сертификата, прямым образом подтверждая принятое законодательством страны качество оказываемых услуг. Также добровольный сертификат дает преимущества перед конкурентами при участии в конкурсах или тендерах.

Всем работникам не обязательно изучать Руководство по качеству полностью. Сотрудники организации должны четко понимать полномочия и границы своей ответственности, а также знать, как выполнять работу. Им нужно знать те разделы руководства по качеству, которые определяют требования к их роли или должности, установленные в организации.

Разумно рекомендовать ведущим специалистам ознакомиться с Руководством по качеству для улучшения функционирования Системы менеджмента качества организации, и разъяснить сотрудникам организации, какой вклад они вносят в достижение успеха своей компании.

Никакой разницы нет, это один и тот же стандарт серии ISO 9000.

Дело в том, что с 15 декабря 2008г новая действующая до сих пор версия международных стандартов этой серии официально заменила предыдущую версию от 1994г. В результате чего новая версия стандартов серии ISO 9000 получила обозначение ISO 9001:2008.

В России новые стандарты также утверждены в качестве национальных стандартов (ГОСТ) с 15 августа 2008г. Поэтому в настоящее время в Российской Федерации действует абсолютно аутентичная (т.е. одинаковая, равная) международным стандартам серии ISO 9001 серия стандартов ГОСТ Р ИСО 9001 версии 2008 года.